育兒《有機良方》　把握溝通心理學　「拍膊頭」表達關心　善用六何法對話

明星真人親子節目紅遍亞洲，親子互動成大眾熱話，「溝通」二字看似簡單，實則不少家長知易行難，Elsie近日認識香港家庭教育學育輔導總監陳黎潤芬，主修心理輔導的陳太推出最新著作《有機良方——開心孩子輕鬆教》，就以美國精神科醫生Dr. Milton Erickson的「多層面溝通」方法，應用在現實中的親子相處，又剖析家長、師生的正面評價如何影響子女的成長。

主修心理學的陳太畢業於加拿大Simon Fraser University，其後於香港大學取得社會科學碩士，現為香港家庭教育學院擔任導師和講員，經常到學校主持家長講座，協助家長親子問題，陳太坦言，「不少家長向我訴說跟子女之間的矛盾，他們的無奈來自擔心孩子競爭力不及人，就安排孩子學這學那，可是孩子卻不快樂，當孩子升上初中後，家長發現子女抗拒與之溝通，但已難以修補。」

讚賞提升小孩自尊

Elsie翻閱過陳太的最新著作《有機良方——開心孩子輕鬆教》，書中列出的「教子心理學知識」值得家長參考，其中「實現自我期望」就指出家長和老師對孩子的看法，將影響孩子日後的發展，自小得到正面評價的小孩，他們的自我價值相對提高，較順利達成任務。

陳太提醒家長，教育子女要拼棄隨波逐流，「本地家長對孩子的期望甚高，他們以為投放愈多資源，便能夠培養子女成為出色的人，就我了解智能有上限和下限，在資源豐富情況下，或可發揮上限，智能並非強逼就可提升，若然家長過分催逼和責難子女，可能會帶來反效果。家長不應盲目跟隨主流走，多點了解子女的個性和喜好，最重要給予適當的鼓勵，讓子女建立正面價值觀。」

陳太也稱，許多父母不明白何謂溝通，「他們習慣憑着自身的經驗和知識，衡量子女對錯，也會對子女的說話作主觀判斷，雙方自然話不投機，綜合我的經驗，要做到有效的溝通，第一家長一定要先聽孩子說話，第二是實踐行為溝通，孩子遇上不快事，父母不用喋喋不休地安慰，輕輕拍一下子女的肩膀，他便感到你的關懷，第三是放下批判口吻，嘗試以另一角度了解子女的經歷。」

家長放下批判口吻

書中也介紹美國近代精神科權威醫生Dr. Milton Erickson提出的「多層面溝通」(Multi-Level Communication)，陳太將此方法應用在親子溝通，「『多層面溝通』通過任何一種可以利用的渠道、方法、途徑和工具，向子女發放同一項訊息」，譬如媽媽向不同對象如丈夫、老師面前讚賞孩子的好行為，讓孩子加倍感受到媽媽及他人的認同。

而家長跟子女溝通的過程，需要考慮「六個問題」包括Who、Why、What、How、When、Where，Who是指家長要因應孩子的個性，採取相應的溝通方法；Why是指家長想好為甚麼要跟子女溝通，切勿向子女衝口而出講了破壞感情的說話；而What則是指思考溝通的內容；最後是How、When、Where是指如何、何時和何地跟子女溝通才會獲最佳效果。

時地影響溝通效果

「Erickson的說法並非硬性理論，他認為每個人都是獨立，溝通方法應因應情況、對象而改變，才能行之有效，若然父母一味把主觀願望套在孩子，這談不上是溝通；又或者父母未能處理自身的情緒，終日對孩子打罵，孩子對父母會『敬』而遠之，香港不少孩子同時返幼稚園上、下午班，課餘兼學語文、樂器，每日忙得不可開交，曾經有一位婆婆跟我說，孫子不想上興趣班，但不敢跟媽媽說，只好打給她求救，反映了孩子跟母親之間存在溝通障礙。」

陳太認為，若親子溝通有困難，最受影響的是孩子，「孩子童年不感到被愛，長大後也不懂得愛人，他們自小的一言一行只為實現父母的願望，一些較內向的小孩縱然感到不滿，也會滴着眼淚完成任務，但孩子跟父母的距離卻愈來愈遠，家長弄不好親子關係，最後得不償失還是家長。」

Elsie亦認同，單向的話語是「指令」，真正溝通要用心聆聽，才可鞏固親子關係。

作者：Elsie陳