【梵高爸爸】在職爸爸和全職爸爸的5大分別
2018-08-13
2018年1月2日,正式離開全職工作行列,告別打滾了7年的廣告界、返工朝九晚十一,離職時為數碼廣告公司高級客服經理的工作。
以前返工,想有機會hea吓;依家湊BB,有時會懷緬返工的日子。以下係純反映我心聲同真實情況:
在職爸爸和全職爸爸的五大不同之處
1. 返工就算OT,都有放工的時候;照顧BB係無分日夜,要全天候stand by。寶寶一個多月,(純粹)餵奶掃風換片,已經有點吃力,遲啲仲要考慮埋,識轉身時的安全措施、加固食物。半夜瞓到熟睡之際,寶寶喊飲奶,就要用盡力起身沖奶,長期無法深層睡眠,其實體力上都辛苦。嗱…好彩湯丸BB夏天出世,如果冬天要喺暖笠笠被窩起身,仲慘慘豬。
2. 返工對客,都可以憑經驗值、fact-finding,問到客戶的需要或面對的問題,然後提供解決方案;就算再差的客、例如「ASAP類」的,都可以用timeframe壓佢;至於唔知自己要乜的客,都可以俾reference去minimize understanding gap;而賴皮的客就可以email black and white保障自己同公司。但湊B完全唔同,因為你唔知佢喊咩,你會想盡辦法、甚至在網上搵海量資料,都未必搵到solution,有時會好頹。
3. 返工壓力,作為team supervisor,來自續單率、簽單量、點達到合約的預期要求、團隊跟客戶的分歧 (其實我舊公司已經好好,同事夠young夠融洽,老闆對我有要求合理而信任我);但湊B的壓力,是我好多事未必控制到,亦唔知stakeholder唸咩,甚至婆媳關係(我算幸運,媽媽嫲嫲已經算好少)。以前KPI寫得清清楚楚,但依家無咩KPI可言,有時好無方向。