【黃秉華】STEM加入創意練習 效果更完美

上世紀八十年代中，我認識創意思考權威狄波諾（Edward de Bono）。那些年的精英只談經濟學和管理學，可是這位來自歐洲的學者以「六頂思考帽子」（Six Thinking Hats）思考法，改變了大家的想法。朋友近日在群組傳來一段外國評論，說明沒有創新和創意的企業，只有被淘汰的命運。

上一代年輕人不會忘記柯達菲林，我們是用菲林相機拍照，市場大到不得了，而柯達佔了全球百分之八十五的銷售率。可是踏入千禧年之後，只花十年時間，柯達這家擁有百年歷史的巨無霸公司，被智能手機擊潰了，最終落得破產下場。現在是AI當道的時代，你不要以為無人駕駛、無人商店、服務式機械人等等玩意是「未來科技」，AI正在收割傳統行業的大量職位。

例如律師，你以為專業人士難以取代嗎？IBM Watson的人工智能律師Ross，花幾秒鐘就做到一群經過多年專業訓練高材生需要花半天時間的任務，據說Ross的「智慧」正在不斷提升，準確率更高。醫生又如何？同樣來自IBM Watson的技術，已進入了醫療行業。目前的AI醫生屬「見習」水平，但未來將是一個愈來愈有學習經驗、可通過系統參考數百萬計案例作出斷診的「神醫」，厲害的「他」是二十四小時應診，病人只要上網而不必去醫院就得到服務。

你說醫生、律師不行了，基層的「物流運輸」人力同樣面對威脅。由於無人駕駛的AI技術發展神速，不要說司機，跟車的理貨員都可以由智能機械人取代。當大家惶惶不可終日，我們不妨重新看一看狄波諾年前的預告。