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爸媽雞湯 February 29, 2020

食客投訴供二手凍檸檬茶 中環「四季常餐」證實FB致歉

^四季常餐為賣二手飲品致歉。FB圖

近日有網民於網上發貼文,投訴中環茶餐廳「四季常餐」的侍應向食客提供「二手凍檸檬茶」,引起大批網民揚言罷食。

有網民在Facebook群組撰文,投訴親眼見到中環茶餐廳「四季常餐」的侍應,將自己退換的凍檸茶給予其他顧客。貼文引起網民直斥過份,並揚言要罷食。

網民帖文指當日「柯打」一杯凍檸檬茶走甜,但飲下去時覺得「勁甜」,於是叫侍應更換。當時侍應取回該杯凍檸檬茶後,但卻放進一個黑色雪櫃中,但其後又從雪櫃取回同一杯檸檬茶給下一位客人,對方亦飲了一口。該網民立刻與侍應理論,但對方態度惡劣,並聲言﹕「咁你想點,係咪要我成櫃茶扔曬佢。」

「四季常餐」負責人其後翻閱閉路電視,承認確有此事,向顧客及香港市民致歉。「四季常餐」表示,認為要為該等嚴重失誤負上全責,又指該種失誤是完全不能接受的。「四季常餐」續指管理層正在處理事情,並正在作出相對措施,改善出餐流程和加強員工的服務及培訓,防止再有類似事情發生。」「四季常餐」亦表示希望聯絡上事主作出補償和道歉。