【何基佑】家長必須學會的「精簡指示」
2016-11-01
由於2-6歲的小朋友未懂得處理複雜的指令，因此家長必須學會運用「精簡指示」。所謂精簡指示就是以最簡單，直接，並且有效的說話讓小朋友知道父母對他的要求，從而作出回應。
比方說，陳太正在忙著煮飯，預計20分鐘後便要吃飯，5歲的兒子愉快地在客廳玩玩具。陳太應該如何告訴孩子預備吃飯呢？
A）阿仔，不要玩玩具，馬上洗手吃飯好不好？
B）阿仔，將玩具收拾好，然後洗手預備吃飯。
C）阿仔，馬上洗手預備吃飯。
上述三種指令雖則在表達同一個意思（叫孩子預備吃飯），但對只有5歲的孩子來說，它們都不屬於有效指令。指令A雖然尚算清晰，可是最大的問題是陳太在指令的最後加上「好不好？」。當一個人被問「好不好？」，代表他有選擇的餘地。如果孩子說「不好」，那陳太該怎麼辦？強迫他停止玩樂？這不就是假民主嗎？還是繼續讓他玩？那又擾亂家裏的秩序。很多父母都習慣在指令後加上好像「好不好？」和「可以嗎？」等等的問句，然而無論孩子怎樣回答，最終都是沒有選擇餘地。
指令B最大的問題是在於「將玩具收拾好」。怎樣為之收拾「好」呢？好與壞到底該怎樣去定義呢？收拾大部分玩具夠好嗎？將所有玩具推倒沙發底下，眼不見為乾淨，這樣屬於好嗎？特別對於年幼的孩子，家長更需要準確地說出指示，好像「阿仔，請你將面前的玩具都放進玩具箱。」和「阿仔，請你將客廳的玩具都放回你房間的玩具櫃上。」等等。
最後，指令C感覺非常精簡，但卻缺乏人性。孩子正玩得興高采烈，忽然被媽媽終止活動，心情或多或少會被影響，服從的機會亦會降低。建議陳太在吃飯前15分鐘先來一個預告：「阿仔，我們15分鐘後便要吃飯，再過十分鐘，媽媽會再提醒你開始收拾玩具。」十分鐘後，陳太可以說：「阿仔，時間到了，請你將玩具放在玩具箱裏，然後洗手，我們要吃飯啦。」說畢後，給孩子大約5-10秒消化剛才的指令。如果孩子依照指示辦妥，我們可以馬上以言語或身體語言鼓勵他一下，「阿仔，你將玩具都收拾好，而且洗了手，非常聽話，抵讚！」
有時候，孩子會當父母的話是耳邊風，那該怎麼辦呢？我在將來的文章再跟你分享吧。
（部分資料來源：Hope 20)
作者：何基佑