【良好教育】管理「人」 | 詹漢銘校長
2020-07-16
臨近學期結束，是時候與所有教師進行考績面談；一方面討論工作上的表現，好的和需改善的也會談到，同時也會了解一下同事對工作上有甚麼意見和有甚麼發展計劃。這工作每年也會進行三次，每次都會聽到不少意見，需要我花時間沉澱一下，看看有甚麼是值得和應該做，甚麼是可以緩一緩，看看情況發展才再作決定。
每次與同事見面，我也會認真和細心聽取同事的意見，這些意見雖未必完全與我的看法相同，不過這是不同人的看法和感受，可以成為我日後作決定時的參考。同事也很願意在會面時向我表達他們各自的想法，相信我會認真考慮，不是敷衍了事或交差式的例行公事，這是多年合作下來的一種信任，是從時間上積累下來的一種默契。
管理是一門高深學問，有不同的學說和理論，不同學者有不同見解，但我認為並沒有任何一種管理技巧是放諸四海皆准。管理最難的不是管理事物或建立一套完善的行整管理系統，管理最難的是管理好「人」，人事管理永遠是管理層最難處理的一環，而且若此環做得不好，將是一個機構的致命傷。「物必先腐而後蟲生」，一個機構由好轉差，很大原因是人事管理出問題，未能使同事成為一個擁有共同目標的團隊，慢慢便出現內部矛盾，形成不同「小山頭」，最終拖跨整個機構。
學校更需要教職員工上下一心，為學生提供良好的教育。若然學校內人事複雜，同事之間不能互相協調補位，所影響的不是貨物，是我們社會未來的主人翁，從當上校長的第一天開始，我便把「人」放在最重要的位置，時時刻刻都在想如何能把學校建立成一隊穩定而擁有共同目標和理想的團隊。工作絕不輕鬆易做，初初大家也在互相試探，同事不認識和了解我，不知我是否真心實意，還是作作樣。
期間，我不但要獲取同事的信任，更要說到做到，絕不能「馬虎」，更不能有一絲一毫的偏頗。對學校和老師，我在有要求的同時，要多理解同事的困難，為同事找尋出路，不能只提出意見而不作任何建議，更要向同事坦誠，說出各種改變的原因，讓同事們了解箇中原因，減少誤解；同事做錯，要給予時間更正，但也不能姑息，更需同事明白，只要一個齒輪發生問題，整部機器便不能運行，所以錯必須要處理，不能視而不見。
時間是最好的證明，到今天，我相信我的學校是一個不錯的團隊，老師、學生和家長也感受到學校的氣氛是融洽和有序。「人」是管理上最難的一門課，我會繼續鑽研下去，直至我完成任務的那一天。
作者：詹漢銘校長
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