同理心|王思慧

2021-03-15


家父早前患病入院,病情急轉直下,在醫院住了八十天。

因病住院,本已孤單。在這個時候住院,家人不被允許探訪,病者更是與世隔絕。在住院第一個月,爸爸多半處於昏睡狀態,我們難以透過電話鼓勵他。我們之間唯一橋樑就是醫護人員,我亦負起每天跟醫護聯絡的責任,並將爸爸情況報告家人。

這段日子可說是我人生中接觸醫護最多的一段時間,深切體會到有同理心的醫護對病人和家人多麼重要。在未能通電話時,我將錄了家人鼓勵說話的錄音筆送到醫院,請醫護播給爸爸聽。及後問起,不同護士都匆匆說「好,知㗎喇」,但我不確定他們有沒有播放。直至某天,接電話的護士說:「我們有播,你一家很有愛呀,很多人鼓勵他,我相信他會聽到的。平時我們也會在他耳邊鼓勵他。」簡單幾句話,猶如甘露。當時我們無法親自支持爸爸,一想到他孤軍作戰,就很難受。當知道有愛心的護士在照顧他,都很感恩。

後來爸爸較為清醒,可以跟我們視像通話,但未能說話,只能寫字表達。很多時我們在電話螢幕看不清他寫什麼,護士見狀便會讀出他潦草的字,並告訴我們他的近況。某天早上,我們在 WhatsApp 家庭群組收到爸爸的相片(他從不會發訊息),原來是護士替他剪髮剃鬚後,為他拍照並發給家人,我們收到都很珍惜。

這些皆非護士的職責,但在隔離措施下,他們明白到我們念父心切,主動為我們多做一點。對於情緒繃緊的病人和家人來說,這些舉動彌足珍貴。

作者:王思慧

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