網絡熱話｜$6,000訂5層蛋糕變山泥傾瀉 店主拒賠全款：要告我就去告
2021-12-23
近年的蛋糕款式愈來愈多，更有不同店家推出客製化服務，可按照客人要求做出獨一無二的蛋糕。不過近日在台灣有女網友分享，指自己花了21,600元（台幣，下同，港幣約$6,150）訂製了一個五層高的蛋糕，未料看到成品後，蛋糕就像「山泥傾瀉」般塌陷，貨不對辦，女網友要求退款，卻被店家反將一軍。
日前有女網友在Facebook群組「爆廢公社公開版」分享慘痛經驗，指家中準備舉行聚會，經朋友介紹找到一間有提供客製化服務的蛋糕店，並指自己看過店家的作品，「確實也是活潑可愛」，表示很信任。她向店家訂了一個5層高的蛋糕，而蛋糕的頂層就放了一隻小狗的陶瓷公仔，索價21,600元台幣，店家更要求客人事前要先付款，女網友不虞有詐，就全數付清。
在聚會的前一天，女網友一直向店家索取蛋糕製成品的相片，但店家卻「一直敷衍」，沒想到隔天收到蛋糕時，令全場「傻眼」。由女網友提供的相片可見，整個蛋糕就像發生了「山泥傾瀉」一樣，底部塌陷，蛋糕的內部亦一覽無遺，她當下跟老闆娘表示無法接受，但對方還堅持要她簽收這個「價值不菲的手工訂製破蛋糕」。
事件擾攘了一會兒，女網友要求店家退款，店家最後只肯退回14,600元台幣（約$4,100港幣），原因是蛋糕上的小狗陶瓷公仔屬客製化，價值7,000台幣（約$2,000港幣）。女網友表示，那隻公仔原是仿照她家小狗的樣子所製，但成品跟小狗的樣子完全不像，令她覺得非常氣結，並奉勸大家：「消費還是要慎選店家啊…能力不足，不夠專業，就不要硬接單！」
網民對女網友的遭遇都深表同情，紛紛留言安慰：「這種貨色敢收2萬多？也太誇張」、「這絕對可以拒收，你沒有錯」、「已經塌了的蛋糕，好意思給客人嗎？」、「別說蛋糕了，就連狗狗都做得不像，也要7,000？」、「去告店家就對了」。
來源：Facebook群組「爆廢公社公開版」
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