荒謬｜為亡母註銷電話號碼 工作人員要求本人到場 家屬批：不尊重死者
2022-05-20
家人離世已是一件傷心事，假如在處理後事時，遇上一些荒謬事件，等於是雪上加霜。中國一名女士到電訊服務供應商門市，想為已去世的媽媽註銷電話號碼時，竟被工作人員拒絕，要求「當事人」親自到現場。
據中國媒體報道，廣州一名女子在母親去世後，因電話號碼仍未註銷，仍在扣月費，她便帶齊文件，包括：身分證、戶口本、死亡證明、火化證明等，前往電訊服務供應商門市。但工作人員告訴她需要證件本人來辦理，女子表示媽媽已經去世了來不到，亦交出證件證明，可是工作人員沒看證件，仍要求本人到場。
^女子帶同所有證件到門市，但工作人員看也不看，仍要求本人到場。
後來女子再次聯絡客戶服務，但公司還是相互推脫，不幫忙註銷電話號碼，更表示家屬可以等到電話卡扣到沒錢，電話卡就會自動註銷。公司的行事方法，令女子感到荒謬和不被尊重，認為母親已經過世，如何到現場？其後女子把事件報給傳媒，由記者陪同下再次去到電訊服務供應商門市，工作人員向記者稱一切都只是誤會，家屬表示「人已經走了，來不了」，工作人員沒理解這句話，不知道事主媽媽已經去世，之後在記者見證下，順利註銷電話號碼。
^女子在記者陪同下再次去到門市，最後成功註銷電話號碼。
其他文章：荒謬｜婦產科院長酒後接生 嬰兒一度命危 父斥：飲到面紅！
電訊公司亦在社交平台上解釋事件，表示已經聯繫上該名女子，會為此事件反思改善服務。不過網民不接受電訊公司的解釋，「家屬帶齊身分證、戶口本、死亡證明、火化證明等證件，怎麼可能會誤會呢？」、「為甚麼當着記者的面誤會就沒了？」、「本人來了你敢見嗎？」。
來源：新浪財經