持續學習|掌握法律基礎知識 有利事業發展兼部署子女升學

2022-08-11


現今商業社會發展迅速,從傳統交易以至電子商務及網店的盛行,令我們可以接觸到不同地域的商家,享有更多元的服務選擇,只是營商環境亦隨之變得更為複雜。為子女部署海外升學亦一樣,尤其愈來愈多家長願意花資源及時間揀選心儀學校,然而當中已牽涉很多重要合約文件,沒有按時處理及履行責任,或會衍生不少的法律問題及爭議。創智敎育資深升學顧問古潔雯Connie對此深有體會,而她多年來的營商經驗,也見證法律無處不在。到底法律知識對營商者、公司管理層,以致初創商戶,甚至是一般大眾,有何重要性?香港法律培訓學院的羅少麟大律師Calvin Law亦會為大家一一分享。

忽略合約條款 或影升學部

商業世界經常涉及合約關係,而各行各業都有不同種類的文件,有如合約般有法律約束力,其中在升學教育方面,Connie表示﹕「簡單如申請表及收生信,其實已是一個『合約』﹗」她舉例指,有些學校會在收生信中說明,若學生在48小時內不回覆表示接納學位,或在未能在一星期內繳交留位費,便會失去該學位。「你也許為這學位已籌備一整年,尤其是一些專業科目,例如物理治療、職業治療,每間大學只有很少學額……當你發現已過時,找我們求救時,對不起,那就是合約精神﹗」未能遵行「合約」的後果,也許是需要再花一年時間籌備升學,甚至失去入讀心儀學科的唯一機會。

▲創智敎育資深升學顧問古潔雯

涉及訴訟 損失金錢時間

除了關乎學位得失,沒有看清楚合約條款,分分鐘令家長承受沒必要的金錢損失。Connie提醒家長,要留意學校的Refund Policy(退款政策)。有些學校不設學費退款安排,有些則必須於限期前提出退學或放棄學位,才能獲得退款。「簽任何文件之前,都應該細讀文件所有細節。」

羅少麟大狀指出,事實上,萬一爭議演至訴訟,當事人承受的情緒壓力及經濟損失,可謂十分鉅大。以爭議金額為300萬以下的案件為例,於區域法院審訊需時長達一至兩年,期間當事人的壓力可想而知。「預防永遠好過治療,在案件未正式登記或者未進行正式法律程序前,其實香港都有調解條例,透過調解過程盡量解決問題,就不用花錢花時間去進入法律程序。」

專業的調解員固然需要接受法律培訓,以中立的第三者角色為爭議雙方解決問題。而營商者學習調解技巧及法律知道,同樣有助日常與不同單位溝通及磋商,尋求合法的問題解決方案。

具備法律知識 避免誤踩地雷

談及合約精神,羅大狀更補充,許多人忽略「口頭承諾」都是有法律效力的。「一段合約關係中,法庭不只會參考法律文書,還會查看通訊、事前邀約等,甚至電子記錄嘅。」即使是WhatsApp等通訊軟體中提及內容,都可以成為呈堂證供。假若其內容涉及任何有誤導成分或是失實的陳述,都會構成潛在法律風險。

「法律陷阱有時候是別人製造出來,給我們『踩』,但有些時候,最常見的法律陷阱,往往是自己不小心製造出來的。」

▲香港法律培訓學院的羅少麟大律師

學做「中間人」有利生意發展

Connie為學生作升學安排時,便常常要擔當「中間人」的角色,例如學生在海外讀書時,對學校有任何投訴,而學校對事情的理解或有所不同,Connie便需要聆聽兩者的說法,從中找出大家的共通點(Common Grounds),協助他們擬定解決方案。「其實雙方共同目標都希望對小朋友成長好,也可以繼續在學校升學,接受優質教育。」

對基礎法律知識有一定認知的Connie,非常鼓勵家長、營商者、職場管理層接受法律訓練。她認為,不同行業都需要協商、調解等溝通技巧。「溝通得好,問題都少些。」更進一步,若有能力作為「中間人」,幫助兩個不同單位解決紛爭,就更顯得有競爭力,生意或事業自然更成功﹗

羅大狀亦認為,營商者懂得法律知識,在制定服務或銷售合約,更懂得避免法律風險,或在彼此執行合約出現爭議時,不會用更錯誤的做法處理,使己方風險擴大。「另外,若當事人能確定風險所在,就會減低擔憂恐懼,情緒更穩定的情況下,再做任何商業決定,都會更加妥善。」

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