尿片套票網站跪低 港媽苦主申訴得直「5年不加價」

近日銷售尿片套票的平台「親子網」(Baby-Clan) 因加價而令大批港媽不滿，不單成立了逾千人的苦主群組，更有港媽受滋擾須報警。《星島申訴王》連日跟進事件發展，收到不少媽媽苦主投訴，昨日（3日）更派員到該公司位於屯門的辦公室，惟負責人一直未有現身，迴避記者。

事件發酵數日，今日涉事網站宣佈，將取消加價安排及向顧客道歉，港媽申訴得直。

Baby-Clan 道歉 承諾5年不加價

「親子網」(Baby-Clan) 以預售套票方式銷售尿片，因價格較連鎖超市及藥房低廉，近年受不少爸爸媽媽追捧。惟日前 Baby-Clan 宣佈加價，部份品牌尿片由原本每包需補差價 $20，加至每包需補差價 $28。加差價令不少手持套票的媽媽大感不滿，更有媽媽在投訴後被單方面清空帳戶。

事件持續發酵，Baby-Clan 今日（4日）終在官方網站發佈最新聲明，指自己「有錯就要認」，向各位港爸港媽道歉，並推出３項最新安排，包括取消差價調整，及承諾凍結尿片差價 5 年，由即日起至 2028 年 3 月 4 日，不會再調整差價。

^Baby-Clan聲明全文

港媽申訴得直 滿意凍結安排

海關今日亦向《星島申訴王》證實，已接獲相關舉報並立即作出跟進，主動聯絡有關商戶。海關指會繼續密切跟進個案，如發現有違反《商品說明條例》的情况，會採取適當的執法行動。

根據《商品說明條例》，「商品說明」就某貨品或服務而言，指以任何方式就該貨品或服務，或該貨品或服務的任何部分而作出的直接或間接的顯示，商戶不得向消費者提供任何虛假或具誤導性的產品資料。違反《商品說明條例》屬嚴重罪行，一經定罪，最高可被判罰款 50 萬元及監禁 5 年。

有港媽在聲明留言希望店家汲取教訓，改善經營手法；亦有港媽留言表示滿意安排，只要繼續有平價尿片買就是「雙贏」。

星島日報授權轉載