尿片套票 之亂｜Baby-Clan尿片網店無出貨拒退款 區議員稱最少有2200苦主 一般手持20至50張套票
2023-05-19
知名親子網站「Baby-Clan」涉嫌在網上以預售形式售賣尿片套票，但未能如期出貨或安排退款，引起大批家長投訴。香港海關接獲216宗舉報，涉款23萬元，並以涉嫌違反《商品說明條例》。拘捕46歲男經理及46歲女董事。
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- 《星島申訴王》早前直擊涉事親子平台的辦公室，但最終未獲對方員工回應。資料圖片
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- 海關指今年3月起收到連串舉報，截至今日為止共216宗，涉款23萬元。資料圖片
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- Baby-Clan尿片網店張貼告示稱暫停對外開放。Telegram群組 「BC套票苦主」圖片
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- 大批家長沒有收到貨，日前前往Baby-Clan公司要求交代。Telegram群組 「BC套票苦主」圖片
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- 大批家長沒有收到貨，日前前往Baby-Clan公司要求交代。Telegram群組 「BC套票苦主」圖片
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- Baby-Clan位於屯門的辦公室，其大閘已經拉上，上面貼有一張告示，指公司因需作年度內部盤點及貨品派遞安排，今明兩天暫停會員查詢及到訪。
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- Baby-Clan位於屯門的辦公室，其大閘已經拉上，上面貼有一張告示，指公司因需作年度內部盤點及貨品派遞安排，今明兩天暫停會員查詢及到訪。
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有份協助苦主的屯門區議員黃丹晴在電台節目表示，現時接獲20宗個案投訴，也在網上收集到2200位苦主資料，一般苦主手持20至50張套票，每張套票平均65元，一般涉及金額過千元。黃丹晴又稱，網站「Baby-Clan」自3月調整價格，引起顧客恐慌性出貨，出現供不應求，然後不斷延遲出貨及退款日期。他又指現時的預告式套票銷告模式，若一旦出現「銀行擠提式」出貨，銷售商便不能處理，呼籲巿民留意銷售商的承受量。
立法會議員江玉歡則稱四月中開始陸續收到苦主個案，個案數以百計，涉及金額由千多元至五六千元不等。她提醒巿民購買預售式套票時要清楚公司背景，購買金額有節制，又指現時網上套票存在一定風險。她又指現時《商品說明條例》雖對消費者有一定保障，但當中要證明銷售意圖及條例下有抗辯理由，入罪並不容易，建議政府審視現行《商品說明條例》是否足夠保障消費者，又指政府可以加強預售式網上銷售的監管，或可參考新加坡的做法，要先領取牌照才可作出銷售。
文章獲星島日報授權轉載
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