八達通換卡 | 舊版八達通將失效 沒換卡每年收$20行政費 即睇換卡方法

2023-12-01


八達通換卡 |八達通卡有限公司宣布,推出「恒常換卡計劃」,根據發卡年份,每月分批更換於2002年及其後發出的八達通。當用戶在拍八達通時聽到「嘟~嘟嘟」的特別提示聲響,便可透過八達通手機應用程式將舊卡轉移至手機八達通。用戶亦可前往指定地點以舊卡換新卡。

八達通換卡 |提供3個月通知期

八達通會提供為期最少3個月通知期,以提醒用戶換卡,而舊卡內的按金、餘額及大部分服務或優惠等,將自動轉移至手機八達通或新卡。用戶亦可選擇退回其八達通,以安排按金及餘額退款。

當使用八達通時,聽到「嘟~嘟嘟」拍卡提示聲響,即提醒用戶其銷售版八達通需要更換,以繼續使用八達通服務。當八達通失效一年但未被更換或退回,公司將每年收取20元的行政費。

除提示聲外,用戶亦可透過多個渠道查閱是否須要更換新卡,包括八達通換卡計劃的網頁、「八達通互動語音電話系統」,以及指定港鐵站和商場內的「八達通服務站」;此外,如客戶已在八達通 App 內登記八達通,當該八達通須要更換時,客戶將會於八達通 App 收到系統訊息通知。

來源: 八達通

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