驚見金桔檸檬杯底有藥丸 廣州 海底撈 誤用客人「二手飲品」出餐

2024-06-11


外出用餐最怕遇上食物安全問題,廣州一家人日前到「 海底撈 」用餐時,孩子表示一杯金桔檸檬飲品「有點苦」,結果飲品杯底發現一粒白色藥丸;經警方調查後,證實藥丸是感冒藥,今次事件因店員誤用其他客人未飲完的飲品所致。

廣州 海底撈 金桔檸檬有感冒藥事件:

 

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事發的「 海底撈 」位於廣州琶洲萬勝圍店,該家庭的爸爸陳先生表示,由閉路電視畫面可見,在同一用餐時段內,有客人將一粒白色藥丸丟入金桔檸檬的杯子內,飲用後將杯子放在桌子上,之後有店員將其中一杯未飲完的杯子取走,另一名店員則將該杯飲品拿給陳先生的孩子。

陳先生發現藥丸後,馬上找店員處理,對方表示要將異物進行檢測並將杯子取走,陳先生及家人要求拍照但被拒,於是選擇報警處理。經檢測後,藥丸的成分有「乙酰胺酚」(又稱「撲熱息痛」),屬於一種感冒藥。

海底撈總部相關負責人回應指,涉事店員的行為嚴重違反服務流程規範,海底撈已依據制度流程對相關責任人進行嚴肅處理,並讓區域負責人對該店操作規範進行專項核查輔導,確保服務流程準確與流暢。而廣州海珠區市場監理局工作人員則表示,當局對海底撈涉事經營場所進行現場檢查,並立案調查,目前案件正在調查處理中。

來源:微博

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