傳孕婦買到公立醫院二手藥 HKTVmall證實事件：已暫時下架 向商戶索貨源證明

一名懷孕38周的孕婦去年從 HKTVmall 平台一網店購買藥物「乳果糖（Lactulose）」，惟收貨後竟發現藥物貼有公立醫院的病人標籤，之後到評論區留言投訴。事隔一年，事件於網上討論區流傳，引來多名網民熱烈討論，而醫管局指非常關注事件。 HKTVmall 就事件回覆《星島頭條》表示，非常關注有客戶平台上有放售「印有公立醫院標籤的藥物」，現正進行調查，以掌握事件全貌，「由於正就事件進行了解」，故「已將有關商店下架」。

HKTVmall稱該客戶5月29日收貨 7月9日向客服回報問題

HKTVmall表示事件發生於2023年，該客戶於5月29日收取訂單貨品後，於7月9日向HKTVmall客戶服務部回報產品問題，其後HKTVmall向商戶查詢相關訂單的出貨資料，當時商戶回覆指由於距離出貨時間已超過一個月，相關閉路電視片段及出貨相片已被移除而無法提供資料。及後HKTVmall為客戶酌情處理，並於7月25日回收產品及退款，商戶其後向HKTVmall表示該產品已被開封及使用。

HKTVmall續指，作為一個網上購物商場，讓商戶開設網店出售產品，設有品質監察部門，盡力確保商戶出售的產品均合乎法規及標準，現時已將相關產品暫時下架，並正向商戶索取貨源證明，確保商戶出售的產品符合法規要求。

HKTVmall強調非常重視產品質素及安全，並會積極跟進客戶的個案，若發現有商戶違規出售產品，會立即將該產品下架及向商戶罰款，就嚴重個案，更會與商戶終止合作關係。 

HKTVmall：商戶需承擔法律責任 

HKTVmall指，涉事商戶必須向平台提供有效的供貨證明，一旦發現違規，會對其作出處分，包括終止其合約，而有關商戶亦需承擔相關之法律責任，強調HKTVmall絕不容許商戶作出任何違法行為。

蘇曜華：衞生署有機會檢控賣方

醫院藥劑師學會會長蘇曜華出席今早電台節目表示，以往也有售賣公營醫院藥物的情況發生，但稱「咁大間電商平台就第一次發生」，而藥物包裝亦未有撕去病人名稱，情況屬罕見。

蘇曜華表示，售賣公院藥物不被容許，根據《藥劑業及毒藥條例》，藥物須在藥劑師監督下，及在註冊藥房內售賣。他續指，涉事藥物為「乳果糖」，屬於第一類藥物，雖不是醫生處方藥物，但仍必須在註冊藥房出售，惟指買家暫未有條例列明相關責任，但違例賣家須負上刑責，衞生署有機會檢控賣方。

蘇曜華又指，如涉事藥物屬精神科或危險藥物，條例會罰得更重。他提醒，如市民有過量藥物，應向處方醫生或藥劑師提出，避免屯積及浪費。他指出，有關藥物來源、為何該病人的藥物會落入不法商人手上，則有待衛生署進一步追查。他提醒，如市民不小心購買懷疑「二手藥」，應退款並當家居廢物丟棄，但不應棄置於廁所或大海。

星島頭條授權轉載

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