國泰派過期10個月花生 小朋友食後才發現 乘客質疑空姐僅拎走無道歉無跟進 官方回應

 國泰 再爆空乘事件。有網民在社交平台上發帖，指家人在5月4日在紐西蘭奧克蘭乘搭國泰CX198號航班返回香港，獲空姐派發一包花生，同行的4歲小朋友食完後，才發現該花生已過期10個月，該女乘客隨後詢問空姐，空姐也只是拿走進行確認，沒有道歉也沒有跟進，令該女乘客大為不滿。

空姐拿走花生無道歉

有網民在社交平台「threads」上發帖，指家人在5月4日於紐西蘭奧克蘭乘搭國泰CX198號航班返回香港。空姐期間派發小食花生，同行的4歲小朋友吃過後，才發現該花生過期10個月，該女乘客隨即詢問空姐，空姐只是拿走進行確認，沒有道歉也沒有跟進。該名網民投訴「拎走咗當無事發生」質疑國泰銷毀證據，質問國泰「你哋派比客人嗰陣冇check清楚日期，過咗期咁耐，點解仲喺到，同埋啲空姐態度會唔會太差？」她要求國泰盡快聯絡她的家人。

網民稱三文治曾吃到有雞骨

網民對今次事件意見不一，有網民認同發帖者，質疑國泰質素越發變差，稱「失望香港被同化到咁低要求，best before成年前嘅食物都派得出手，都仲咁多人覺得無問題，唔知以為搭緊大陸廉航」、「利申畀我都唔會食」；亦有網民指責發帖者，稱「賠返包無過期嘅俾你」、「食咗有乜辦法？係咪要人哋成隊crew跪喺度道歉？無咩大礙咪算囉，做老母嘅最多下次睇清楚有效日期先畀個細路食」亦有網民指自己曾經發生過類似的事件，指在國泰提供的雞肉三文治中發現有雞骨，雖三周後獲得1.1萬的哩數賠償，但強調哽雞骨十分危險，有致死風險。

國泰對事件表示誠摯歉意

國泰回覆《星島頭條》網表示，國泰航空就5月4日從奧克蘭飛往香港的CX198航班上向部分顧客提供的花生小食超過最佳食用日期一事，向受影響的顧客致以誠摯歉意。

國泰航空高度重視食物安全，已立即就事件展開調查以瞭解事件成因，全面檢視預包裝食品處理流程，並已完成所有倉庫及機艙庫存的檢查。

獲星島頭條授權轉載

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