【詹校長】問責與關懷
2017-06-06
月前有一位家長疑因不滿學校處罰其兒子，在與校長會面期間，情緒激動，持刀威脅校長。事件發生後，校長即時作出反應，疏散全校學生及暗中報警，並通知教育局等；這一系列反應，校長能不慌不忙，即時有條不紊下決定，我十分欣賞，他的決定能使校長們有所警惕。
事後，我卻從報章中看到在校方發出通告，婉轉告知家長學校發生有關事件，有家長責怪校方隱瞞，認為校方做法不適當，擔心學生的個人安全等等，我看到批評後，有點替該名校長及涉事學生感到不值和難過。
每位校長都必定把學生的安全放在首位，如有陌生人進入校園，校方必有相應措施，以免發生危險。但家長進入校園與校長或老師見面，校方一般也會歡迎，如家長在面見過程中有過激行為，無論老師或校長的人生安全其實也是沒有任何保障的。過往亦曾發生類似事件，只是程度較輕。今次事件無疑使人感到害怕，擔心學生安全當然是人之常情，可是在責怪校方未能詳細交代具體情況前，家長有否為校長能即時反應，疏散全校人員，保障各人安全，而感謝校長能臨危不亂，以學生及教職員的人生安全為首要？同時是否有一刻擔心校長當時的情況？校長一方面要作出反應，一方面要面對該名持刀的家長，情況如何危急，可想而知。
另一方面，有家長認為校方的通告有隱瞞事實之嫌，我從另一角度去看，事情已發生，校方當然要交由有關部門跟進，亦應告知家長和學生，與此同時，校方亦要保護該家長的小朋友，以免他在學校面對更大的壓力，造成更大的傷害。莫非校方要把有關情況詳細告知所有學生和家長？這樣做，對事件之處理有幫助嗎？相反，可能對該家長及其子女帶來更大的傷害。從經驗所得，我估計該家長可能只是一時衝動，情緒較為激動，採用了一個非常非常錯誤的方法。她現在已要面對十分嚴重的後果，如再加以傷害，甚或使其子女面對更大壓力，後果可能是我們不想亦不願看到的。校方在處理有關情況時，除了要向全校師生交代有關事件這一考慮外，另一個十分重要的考慮就是學生的心理狀況，這不單是該名涉事家長的學生，更需考慮其他學生的情況，校方要從中找出平衡點，要關懷學校的每一位持份者，這樣才能做好學校的工作，要慎中又慎，用較婉轉的方式來處理是合情合理的。
當然，每件事情都可以有改善的地方，我相信，事後該位校長必會仔細思考如何能做得更好，但從各方面的報導中，沒人表示對該校長甚至該學生的關心，只是批評，香港是否已沒有了同理心？我個人對此十分有意見，問責固然重要，今天誰不是活在大光燈下？誰也不能獨善其身，可是在問責前、在批評前，我們有否關心別人的情況？有否設身處地為對方設想？只是一股腦兒的批評是沒有的，正如很多家長也會問為何他們的小朋友只懂經常投訴或有這樣那樣的不滿一樣，只有多點關心和支持，社會才會變得更好，只有我們成年人以身作則，我們的下一代才能在一個更理想的環境下長大。
作者：詹漢銘校長
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