【遠離與孩子衝突】為親子關係建立「情感帳戶」存款即為孩子送上一個擁抱

2020-03-25


美國著名管理學大師史蒂芬.柯維(Stephen R. Covey)在《與成功有約:高效能人士的七個習慣》提出一個「 情感帳戶」(The Emotional Bank Account)的概念,用以演繹人與人之間的關係。

我們可套用這個「情感帳戶」於親子關係上,如銀行戶口一樣, 開立一個「親子情感帳戶」。「存款」就如為孩子送上一個擁抱、 送上真心的欣賞、用心聆聽孩子的心聲等。至於「提款」就如責罵孩子、苛刻的說話,打擊信心,甚或欺騙或責打孩子等。

史蒂芬.柯維的「情感帳戶」,有六個存款的方向值得留意。 第一是了解孩子:你了解他的性格及喜好嗎? 了解他的情感需要和情緒反應嗎?第二是注意小節: 一個肯定的眼神、溫暖的笑容都是存款, 要避免不經意的失言及厭惡的表情。第三是信守承諾:要得到孩子的信任,必須要實踐父母的諾言,答應了的事就要做,不要隨便食言。

第四是闡明期望:按孩子能力表達對孩子的期望, 由言行態度到學業成績,要求愈明確仔細,愈能達到。 第五是誠懇正直:家長的權威不是來自角色, 而是能樹立一個誠懇待人、正直行事的榜樣。第六是勇於道歉: 如果我們錯怪了孩子,說了傷害孩子的說話,能夠放下身段, 一句對不起,才是無條件的愛。

在我看來,「親子情感帳戶」有三個重要的意義,首先, 家長是戶口的持有人,是責無旁貸讓這個戶口得到平衡及正數。 第二,戶口是可存可取,因此要定期查看戶口的狀況。 上次是何時存款?何時提款?這是讓家長反思的機會。

最後, 記住每日一存款、衝突遠離你!「儲錢」要從小做起,孩子年紀愈小愈容易儲蓄。大家都明白,當孩子長大,他們要建立朋輩的關係, 加上暴風的青春期,是「提款」最多的時候, 如果我們能一早有足夠的儲備,就不用太擔心了。就由今天開始, 每天問問自己:「我今日儲了錢嗎?」

本欄由香港青年協會家長全動網社工及嘉賓輪流執筆, 與讀者分享親職教育經驗;本文作者為賴雯丹姑娘。

星島日報授權轉載

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