同理心｜王思慧
2021-03-15
家父早前患病入院，病情急轉直下，在醫院住了八十天。
因病住院，本已孤單。在這個時候住院，家人不被允許探訪，病者更是與世隔絕。在住院第一個月，爸爸多半處於昏睡狀態，我們難以透過電話鼓勵他。我們之間唯一橋樑就是醫護人員，我亦負起每天跟醫護聯絡的責任，並將爸爸情況報告家人。
這段日子可說是我人生中接觸醫護最多的一段時間，深切體會到有同理心的醫護對病人和家人多麼重要。在未能通電話時，我將錄了家人鼓勵說話的錄音筆送到醫院，請醫護播給爸爸聽。及後問起，不同護士都匆匆說「好，知㗎喇」，但我不確定他們有沒有播放。直至某天，接電話的護士說：「我們有播，你一家很有愛呀，很多人鼓勵他，我相信他會聽到的。平時我們也會在他耳邊鼓勵他。」簡單幾句話，猶如甘露。當時我們無法親自支持爸爸，一想到他孤軍作戰，就很難受。當知道有愛心的護士在照顧他，都很感恩。
後來爸爸較為清醒，可以跟我們視像通話，但未能說話，只能寫字表達。很多時我們在電話螢幕看不清他寫什麼，護士見狀便會讀出他潦草的字，並告訴我們他的近況。某天早上，我們在 WhatsApp 家庭群組收到爸爸的相片（他從不會發訊息），原來是護士替他剪髮剃鬚後，為他拍照並發給家人，我們收到都很珍惜。
這些皆非護士的職責，但在隔離措施下，他們明白到我們念父心切，主動為我們多做一點。對於情緒繃緊的病人和家人來說，這些舉動彌足珍貴。
作者：王思慧
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