如何處理家長會後的反饋——促進孩子成長的反饋技巧（上）｜親沚媽媽

許多學校在二月的家長日向學生分發上學期成績單。同時，也是班主任和家長見面並討論孩子在學校表現的好機會，以討論如何在下學期取得進步。有些家長常問為何學年結束時不設家長會。基本上，因為在行動機會（opportunity for action）之後很久才給出的反饋，未必會為學習帶來重大影響。當無法進行任何改變時，或者距離完成工作或參加考試的時間太遠時，學生即使收到反饋，也未必能夠幫助他們獲得預期的學習。

在大多數中學，「家長會」多以學生為中心的環境中進行，每個學生都會查看自己的成績單，並根據教師提出的一系列指導性問題，討論表現。例如，學生可能首先從成績最好的科目開始，並反映他如何才能取得如此令人滿意的成績。然後學生可以繼續討論他在下學期，可以改進哪方面。為了實現新目標，他將製定哪些具體計劃。學生甚至可以在同輩間聯繫或參加課外活動方面，分享他完成上學期的感受。這種以學生為中心的環境，有很多充分的理由。

首先，高中生足夠成熟，可對自己的學習負責。他們發起關於學習的討論，有助增強責任感和自主性。除了建立所有權(sense of ownership)意識外，學生們也有機會不受打擾地發言。說話不被打斷聽起來很平常，但很多學生都表示，他們從來沒有機會說話，因父母就常常打斷了他們！作為一年來第一次認真的聆聽者，父母開始了解孩子的真實想法。我通常會為學生和家長準備兩盒紙巾。很多時，家長和學生甚至在傾談前就開始拿紙巾了。我記得在一次家長會上，一名學生因為準時出席問題而得到很低的品行分數，因她整個學期都遲到。

在媽媽在場和班主任的調解下，這名學生終於解釋說，因她想跟在醫院上夜班後仍在床上的媽媽說聲「早晨」。吃完早餐後，聽到杯子和匙羹叮噹作響時，她就知道媽媽要起來上廁所了。「想稍微延長這過程」，我的學生喃喃地說，「我可以看到媽媽從床上走到廁所，向我揮手告別。」媽媽聽著女兒的話，感動得流下眼淚。她答應在女兒上學前醒來，簡單地道一聲早安。我還建議母女多利用便條紙作溝通工具，在上班或上學前用簡單的話語來互相鼓勵。準時返學問題就這樣解決了。