港媽鬧爆親子網 平買日本尿片套票 被狂加差價撳住搶
2023-03-03
嬰兒奶粉尿片開支不菲，作為精打細算家長，自然想盡辦法希望減少支出，不少家長會選擇購買套票，務求可以鎖定成本有個預算。最近一個以日本尿片作招徠的知名親子網站，卻惹起大批家長們的怒火，事緣該親子網站一向以優惠價售賣尿片套票，套票可換取指定品牌及尺碼的尿片，或補貼差價換取其他尿片。
惟該親子網站近期尿片價錢不斷加，手拿套票再補差價後，尿片價錢比市面價更高，家長們購買套票都為慳錢，如今慳不了錢之餘，更被迫「硬食」差價，自然一肚火，群起向網站投訴。
有港媽向《星島申訴王》吐苦水，指該親子網站原可妥善處理，好好解釋加價或補差價的緣由，應可得到顧客體諒，但親子網站不單沒作出安撫，對於作出投訴的顧客，更加惡言相向，將作出投訴的顧客戶口取消清空，雖然有作出退款，但退款金額比顧客手持套票的原來價值低，更有個別媽媽顧客聲稱，於深夜及清晨被網站滋擾。
有不滿親子網站的顧客成立苦主群組，要求網站減價或退款，但網站東主立刻火上加油，除了對滿腔怒火的顧客反唇相譏外，更以《慶祝坊間苦主group成立優惠》，再低價推出套票吸客，擺明對著幹。
獲頭條日報授權轉載
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